塾頭プロフィール

大竹 佳憲(おおたけ よしのり)

大竹佳憲
社内外の教育研修・セミナーの講師としても活動し、ペンネーム“越後七平”として流通専門誌に寄稿(「日経情報ストラテジー」「チェーンストアエイジ」「ストアーズレポート」「繊研新聞」他)世界的FSPコンサルタント、ブライアン・P・ウルフ氏とも親交が深く、日本におけるFSPの伝道師・コンサルタントの第一人者とされる「私塾・寺子屋.」では120年余の伝統と実績のあるNCRの教育ノウハウをベースに、営業マン研修、リーダーシップ研修等を受託・実施。又、小売業、製造業に対するFSP導入指導、各種セミナーの講師、FSP FORUMの事務局長として幅広く活動している。著書に「ロイヤル・カスタマー経営」、「顧客知経営革命」(共著)他。

経歴
1947年 新潟県に生まれる
1970年 新潟大学経済学部卒業後、日本NCR(株)流通システム事業部に入社。流通業のコンピューター、POSシステムの営業で活躍。本部戦略企画、システム統括、マーケティング部を歴任
1993年 総合教育本部・インストラクターとして企業内外の教育研修・セミナー等担当。社内若手社員対象の自主的学習塾:寺子屋プロジェクトの塾頭として活動
1996年 流通システム本部・マーケティング担当部長
1997年 社内若手社員対象の自主学習塾「寺子屋プロジェクト」の塾頭
社内外の研修及びセミナー活動、 FSP FORUM事務局長
2003年 「ロイヤル・カスタマー経営」(コンピューターエイジ社)出版
2007年 「TESCO顧客ロイヤルティ戦略」(海文堂)出版
2007年 日本NCR定年退職
  個人事業主「私塾・寺子屋」塾頭として日本NCRより教育研修を継続請負
  IT企業中心に営業・SE・技術員のビジネススキル研修を請負う。
FSPの活動歴
  • 1997年に米国流通視察団で米国のFSP先進企業ドロシーレーン・マーケット社を視察・研究
  • 翌年よりFSPの日本への伝道師としての活動を開始。年間50回以上のセミナー講師担当(2000年)
  • スーパーマーケット企業各社のFSP導入を支援。エグゼクティブ・コーチングを継続的に実施
  • NCR FSP FORUM事務局長として、世界的FSPのコンサルタント、ブライアン・P・ウルフ氏と共にFSPセミナーを実施 (最近では2011年11月に実施)
  • セミナー同様に流通専門誌にも積極的に寄稿
        日経情報ストラテジー、チェーンストアエイジ、商業界、販売革新、ストアーズレポート、他
  • ブライアン・P・ウルフ氏との10年以上にわたる親交も深く、日本におけるFSP動向についても情報提供して、氏の文筆活動をサポート。