ブライアン・ウルフ氏との対談

ブライアン・P・ウルフ氏との対談(2011年)
 
ポイントカードに関する議論
優良顧客の維持拡大
マーケティングに関する議論
顧客データの分析と活用
低価格戦略&ローコスト・オペレーション
FSP・失敗・成功の方程式
I’m Still Learning …
ブライアン・P・ウルフ氏と語る日本のFSPの現状と課題(第2回)
FSP最前線2002・Web誌上Talk

Retail Strategy Center Inc 社長  Brian P. Woolf 氏
日本NCR(株)・流通システム本部 寺子屋プロジェクト 塾頭 大竹 佳憲 氏

2002年9月、セミナー及び日本FSPの取材のため来日したFSPコンサルタントとして世界的第一人者であるブライアン・P・ウルフ氏と、日本でのFSPの第一人者である寺子屋プロジェクトの大竹佳憲氏は‘98年来の付き合いであり、ウルフ氏の来日のたびに、FSPに関する情報交換と熱いディスカッションが恒例となっている。
今回も1日日本のFSP先進客先の視察・取材、更には日本でFSP成功企業約10社のトップを集めての情報交換会等を精力的にこなし、そのまとめを含めての対談となった。

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